Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

PM 03/2024 - Umstellung auf den digitalen Postfachservice – Verbesserung unserer Kommunikationswege

Das Jobcenter EU-aktiv stellt ab 01.12.2024 die Kommunikation per E-Mail mit Kundinnen und Kunden ein. Als moderne Alternative steht den Bürgerinnen und Bürgern künftig der digitale Postfachservice unter www.jobcenter.digital zur Verfügung. Damit können auch weiterhin Nachrichten inklusive Anhänge elektronisch an das Jobcenter EU-aktiv geschickt werden.

 

Das Angebot jobcenter.digital bietet den Kundinnen und Kunden nicht nur die Möglichkeit Anträge beim Jobcenter zeit- und ortsabhängig online zu stellen, sondern auch viele weitere Onlineservices, wie beispielsweise Nachrichten an ihr Jobcenter senden.

 

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„Faktencheck“ - Was im Kreis Euskirchen gut läuft bei der Integration und was nicht

Von Michael Schwarz - Zeitungsartikel "Kölner Stadtanzeiger vom 15.11.2024"

 

"Beim Faktencheck Integration im Kreis Euskirchen wurden Erfolgsstorys erzählt, aber auch die Probleme und Fehler deutlich benannt."

 

Hamburg war sein Traumziel, doch er kam nur bis Hellenthal. Aber auch in der Eifel entwickelte sich Sayed Nasibullah Sadat so gut, dass er inzwischen in beachtlichem Deutsch vor gut 80 Menschen über sich erzählen kann.

 

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PM 02/2024 - BundID: Neuer Zugang zu den digitalen Angeboten der Jobcenter und der Bundesagentur für Arbeit

Das Jobcenter EU - aktiv weist auf die Einführung der BundID hin.

 

Ab dem 22. Juli 2024 erhalten Bürgerinnen und Bürger einen weiteren, sicheren Zugangsweg zu den digitalen Services der Bundesagentur für Arbeit (BA). Zusätzlich zu den bereits bestehenden digitalen Zugangswegen können sie ab sofort mit der BundID die eServices der Agenturen für Arbeit, der Jobcenter sowie der Familienkassen einfach und sicher in Anspruch nehmen.

 

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PM 01/2024 - Jobcenter EU-aktiv - Geschäftsstelle Euskirchen, Sebastianusstr. 22 - in der Zeit vom 24.06.2024 - 28.06.2024 wegen Umzug geschlossen

Das Jobcenter EU-aktiv informiert, dass die Geschäftsstelle Euskirchen (Sebastianusstr. 22) vom 24.06.2024 bis einschließlich 28.06.2024 wegen Umzug geschlossen bleibt. In dieser Zeit können Anliegen nicht persönlich entgegengenommen werden.

 

Ab dem 01.07.2024 finden Sie die Geschäftsstelle Euskirchen des Jobcenter EU-aktiv unter der neuen Adresse:

 

Jülicher Ring 32 A, 53879 Euskirchen

 

Für dringende Anliegen steht Ihnen das Service Center unter der Rufnummer 02251 7760 0 gerne zur Verfügung oder kontaktieren Sie das Jobcenter EU-aktiv über www.jobcenter.digital.

 

In Notfällen können die Geschäftsstellen Mechernich, Bergstraße 1-5 (Rathaus) in Mechernich oder die Geschäftsstelle Kall, Benzstraße 7 in Kall aufgesucht werden.

 

 


Job-Börse im Euskirchener Kreishaus funktioniert mit Händen, Füßen und Handy

Von Tom Steinicke - Zeitungsartikel "Kölnische Rundschau vom 24.05.2024"

 

"Das Handy war bei der Job-Börse für Geflüchtete im Kreishaus in Euskirchen sehr wichtig. Ohne Smartphone war die Sprachbarriere oft hoch.

Die Frage, ob er Deutsch spreche, beantwortet Oleksii Smyznyi mit zwei Fingern. Daumen und Zeigefinger des 41-jährigen Ukrainers, der in Nettersheim lebt, befinden sich dabei etwa drei Zentimeter auseinander: Ein bisschen, heißt das. Also zückt Hans-Jürgen Lammers sein Handy. Er ist Geschäftsführer des Flamersheimers Familienbetriebs „Lapinchen“, der sich auf Schaf- und Kaninchenzucht und die regionale Vermarktung des Fleischs der Tiere spezialisiert hat." 

 

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Warnung vor Phishing-SMS

Link leitet auf gefälschte Internetseite - Kriminelle geben sich als Bundesagentur für Arbeit aus und versprechen 900 Euro.

 

Aktuell werden SMS verschickt, die angeblich von der Bundesagentur für Arbeit (BA) stammen: Es wird ein Zuschuss von 900 Euro versprochen, der in wenigen Tagen ablaufe. Kriminelle versuchen dadurch persönliche Daten der Betroffenen zu erlangen.

Dabei handelt es sich um einen sogenannte Phishing-Angriff. Bei einem solchen Angriff versuchen Betrüger an sensible Daten zu kommen und diese für weitere Verbrechen zu nutzen.

 

 

 

 

Betrug mit gefälschter Webseite

 

Ein Link in der SMS führt auf eine gefälschte Seite, die den Internet-Auftritt der Bundesagentur für Arbeit nachahmt. Auf der Seite sollen persönliche Daten eingegeben werden, unter anderem Name, Adresse, Kreditkarten-Daten.

Über diese Angaben können die Angreifer Geld vom Konto der Betroffenen abbuchen und die persönlichen Daten für weitere kriminelle Angriffe nutzen.

In der SMS wird zudem eine vermeintliche Frist von 3 Tagen genannt, bis zu dem die Betroffenen reagieren müssen. Ansonsten verfalle die Zahlung eines Zuschusses von 900 Euro.

 

Warnung

 

Der Text der betrügerischen SMS lautet:

„Sozialversicherung – Ihr Zuschuss läuft in 3 Tagen ab. Bitte holen Sie ihn sofort ab, sonst verfällt er. https[:]//www[.]arbeitsagntur[.]top?aUy=2rKylFdos33“

 

Falls Sie eine solche SMS erhalten: Öffnen Sie keinesfalls den darin enthaltenen Link. Geben Sie keine persönlichen Daten ein.

 

Weitere Informationen zum Thema Phishing und wie Sie sich dagegen schützen, finden Sie auf der Webseite des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).


Information Kundenbefragung

Ihre Meinung ist uns wichtig. Daher führt das Zentrum für Kunden- und Mitarbeiterbefragungen (ZKM) regelmäßig Umfragen durch. 

 

Ihre Teilnahme unterstützt uns dabei unseren Service kontinuierlich für Sie zu verbessern. 

 

Die Rufnummer des ZKM ist die 0800 8003436. 

 

Ein FAQ zur Befragung steht unter https://www.arbeitsagentur.de/ueber-uns/befragungen/haeufige-fragen für Sie bereit.


Service-Center 02251 / 77 60 - 0

 

Montag bis Donnerstag

08:00 Uhr bis 18:00 Uhr

 

Freitags

08:00 Uhr bis 14:00 Uhr

 

Servicetelefon für Menschen mit Hörbeeinträchtigung

 

Weitere Informationen

 


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