Sie haben allgemeine Fragen und möchten uns erreichen?

Wir sind montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr unter den Telefonnummern:

02251 77 60 0

02443 91 21 0

02441 77 163 0

für Sie erreichbar.

Unsere Mitarbeitenden im ServiceCenter helfen Ihnen bei folgenden Themen:

• Fragen zu Anträgen und Leistungen
• Fragen zum Bescheid
• Änderungen in persönlichen Angelegenheiten wie z.B. Arbeitsaufnahme, Heirat, Mieterhöhung
• Bedarf an Unterlagen wie z.B. Zusendung einer Bescheid-Kopie (Zweitschrift)

Lässt sich Ihr Anliegen nicht unmittelbar klären, ruft Sie die zuständige Ansprechperson aus Ihrem Standort innerhalb von zwei Arbeitstagen zurück.

Servicetelefon für Menschen mit Hörbeeinträchtigung

Die telefonische Kontaktaufnahme von Menschen mit Hörbeeinträchtigung ist über ein spezielles Servicetelefon möglich. Gebärden- und Schriftsprachdolmetschende fungieren per Video als Übersetzende. Weitere Informationen erhalten Sie hier.