Servicecenter

Sie haben allgemeine Fragen und möchten uns erreichen?

 

Wir sind montags bis donnerstags von 08:00 bis 18:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 14:00 Uhr unter den Telefonnummern:

 

02251 77 60 0

02443 91 21 0

02441 77 163 0

 

für Sie erreichbar.

 

Unsere Mitarbeitenden im ServiceCenter helfen Ihnen bei folgenden Themen:

 

  • Fragen zu Anträgen und Leistungen
  • Fragen zum Bescheid
  • Änderungen in persönlichen Angelegenheiten wie z.B. Arbeitsaufnahme, Heirat, Mieterhöhung
  • Bedarf an Unterlagen wie z.B. Zusendung einer Bescheid-Kopie (Zweitschrift)

 

Lässt sich Ihr Anliegen nicht unmittelbar klären, ruft Sie die zuständige Ansprechperson aus Ihrem Standort innerhalb von zwei Arbeitstagen zurück.

 

Servicetelefon für Menschen mit Hörbeeinträchtigung

Die telefonische Kontaktaufnahme von Menschen mit Hörbeeinträchtigung ist über ein spezielles Servicetelefon möglich. Gebärden- und Schriftsprachdolmetschende fungieren per Video als Übersetzende. Weitere Informationen erhalten Sie hier.


Sie erreichen uns telefonisch unter:

 

Service-Center 02251 / 77 60 - 0

Service-Center 02443 / 91 21 - 0

Service-Center 02441 / 77 163 - 0

 

in der Zeit von Montag bis Donnerstag jeweils 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr

und Freitags von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr.

 


Bürgergeld - Ihr Onlineantrag

 

Das Jobcenter EU-aktiv bietet den digitalen Antrag auf Bürgergeld an.

 

Kundinnen und Kunden des Jobcenters EU-aktiv können auf der Website www.jobcenter.digital ihren Antrag ab 29.11.2022 auch online stellen.

 

Weitere Informationen

 

 


Entdecken Sie Ihre Kompetenzen!

Mit unserem Kompetenz-Check können Sie mehr über Ihre Potenziale und Soft Skills erfahren - kostenfrei und anonym.

 

Keine Rechenaufgaben, keine Rechtschreibung, sondern Fragen die jede*r beantworten kann!


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Informationen zum Bürgergeld in verschiedenen Sprachen