Kontaktcenter
Herzlich Willkommen im Kontaktcenter des Jobcenter EU-aktiv.
Sie haben hier die Möglichkeit Ihr Anliegen auszuwählen und uns eine Nachricht zu senden. Diese wird direkt an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Möchten Sie uns zusätzlich Dokumente senden? Kein Problem, nutzen Sie hierfür den Dokumentenupload. Bitte beachten Sie, die Dokumente einzeln hochzuladen (z. B. 1. Lohnabrechnung, 2. Mietvertrag, 3. usw.).
Bitte denken Sie daran Ihre Telefonnummer zu hinterlassen, damit wir Sie schnellstmöglich kontaktieren können.
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Mein Anliegen
- Ich möchte einen Neuantrag stellen
- Ich möchte Dokumente/Nachweise einreichen
- Ich habe Fragen zu Bildung und Teilhabe
- Ich möchte einen Mobilpass beantragen
- Ich möchte die Zugangsdaten für jobcenter.digital erhalten
- Nachricht an die Leistungsabteilung
- Ich wünsche einen Termin in meiner Leistungsangelegenheit
- Nachricht an die Arbeitsvermittlung
- Ich wünsche einen Termin bei meinem/meiner Arbeitsvermittler*in
- Sie haben Ihre BG- oder Kundennummer nicht zur Hand und trotzdem ein Anliegen?
- Ich möchte Kontakt zur Schlichtungsstelle aufnehmen
- Ich möchte Kontakt zum Kundenreaktionsmanagement aufnehmen
Anliegen über www.jobcenter.digital erledigen
Über unseren Online-Service www.jobcenter.digital können Sie weitere Anliegen erledigen. Die Zugangsdaten erhalten Sie über unser Kontaktcenter oder per Telefon unter 02251 7760 0.
Ich möchte einen Weiterbewilligungsantrag stellen
Ich möchte eine Veränderung mitteilen (Bankverbindung, Arbeitsaufnahme, Geburt, usw.)
Ich möchte einen Antrag auf Bürgergeld stellen
Sie erreichen uns telefonisch unter:
Service-Center 02251 / 77 60 - 0
Service-Center 02443 / 91 21 - 0
Service-Center 02441 / 77 163 - 0
in der Zeit von Montag bis Freitag jeweils 08:00 Uhr bis 18 Uhr.
Bürgergeld - Ihr Onlineantrag
Das Jobcenter EU-aktiv bietet den digitalen Antrag auf Bürgergeld an.
Kundinnen und Kunden des Jobcenters EU-aktiv können auf der Website www.jobcenter.digital ihren Antrag ab 29.11.2022 auch online stellen.
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Keine Rechenaufgaben, keine Rechtschreibung, sondern Fragen die jede*r beantworten kann!